전시회 개요

개요>

 

행사명	Info Franchise & Business Concept 2022
기간	2022.9.23 – 9.25(수라바야)
장소	ICBC Square Ball room(Surabaya)
주최기관	Neo Expo Promsindo & Indonesian Franchise Association
참가규모	전국 3000개사 온오프라인 참가, 방문객 45,000여명
주제	요식업, 프렌차이즈, 창업 컨설팅 등

 

 

Info Franchise & Business Concept 2022(이하 IFBC 2022) 는 인도네시아 중소기업협동조합부(KKUKM)이 주최하고, 프렌차이즈협회(Indonesian Franchise Association)과 Neo Expo promosindo가 공동주관하는 프렌차이즈 종합전시회로 Jakarta, Surabaya, Tangerang, Semarang 등 인도네시아 주요 도시 4개에서 1주일 간격으로 9월 한달동안 개최되었다.  수라바야에서는 9월 23일부터 25일까지 동부자바의 상업중심지 ICBC에서 행사가 진행되었으며, Alfamart, Erafone, Patina Design 등 60여개의 인도네시아 주요 프렌차이즈 업체들이 오프라인 참가를 했고, 400여개의 업체들이 온라인 전시관을 구성했다.

이번 전시회는 ‘Ready, Get Set, Grow’라는 주제로 개최되어 지난 3여년간의 팬데믹으로 멈춰있었던 프렌차이즈 산업이 긴 침체를 벗어나 도약하며 성장하자는 결의를 다졌으며, 신규 프렌차이즈 회사들의 자사 홍보마케팅, 요식업, 미용, 슈퍼마켓 등 오프라인 프렌차이즈 가맹점 모집, 프렌차이즈 창업 컨설팅, 창업공간 위한 부동산 임대 등이 전시회장에서 이루어졌다.     

수라바야 개막식>

[자료: KOTRA 수라바야무역관]

 

전시회 구성

올해 전시회는 F&B, 교육, 헬스케어, 세탁, 자동차, 이벤트기획, 이커머스, 물류, 소비재, 부동산업 등 10개의 분야로 전시 카테고리가 나누어져 행사가 진행되었다. 특히 기나긴 팬데믹 기간 동안 사회적거리두기가 유지되며 많은 경제적 침체를 격였던 F&B 분야 프렌차이즈사들에서 재도약을 위해 많은 수가 참여하였으며, 예비 창업인들을 대상으로 공격적인 영업 마케팅을 했다. 또한, 인도네시아의 비즈니스 환경을 고려, 프렌차이즈 개점 조건이 까다롭거나 직영매장이 많은 글로벌 브랜드사들 보다는 소자본, 낮은 행정절차 문턱 등을 요구하는 주단위 지역 프렌차이즈사들의 참여가 두드러 졌다.

 

<동부자바 주단위로 영업중인 강소 프렌차이즈 업체들>

 

*주1: SSFC 치킨 – 동부자바 유명 치킨 프렌차이즈

 *주2 : Ayam Gepuk – 수라바야 전통방식의 치킨요리 프렌차이즈

[자료 : KOTRA 수라바야무역관]

 

특히, 이번 전시회에는 단순히 프렌차이즈 창업모집 및 기업홍보를 위한 전시가 이루어진 것이 아니라, 예비 창업인들을 위한 지원정책 소개, 경험공유 세미나, 1:1 비즈니스 컨설팅 등도 이루어졌다. 인도네시아 중소기업협동조합부에서는 정부에서 마련한 창업 지원정책들을 소개하고, 관련 규정과 보조금 제도들을 발표했다. 인도네시아 유명 차량정비소체인 CarFix Indonesia, 치킨음식 체인점 Chicken Gepuk 등 유명 프렌차이즈 업체들에서는 창업주가 연단에 올라 자신들이 가진 프렌차이즈 창업의 노하우를 공유하고, 예비 창업인들과 QnA를 통해 애로사항 해결을 도왔다.

 

참가기업 동향

 

동 전시회에는 글로벌 브랜드들의 참가보다는 인도네시아 주요 프렌차이즈 업체들의 참가가 두드러 졌으며, 인도네시아 내에서 가장 창업비율이 높은 산업분야인 F&B 업체들의 공격적인 가맹점 모집 마케팅이 눈의 띄었다. 인도네시아 최대 중동음식 체인점 Bada Rafi의 경우, 2003년 수라바야의 작은 케밥 포장마차에서 시작하여 현재는 말레이시아, 싱가포르 등 9개국 1300개의 점포를 거느린 대형 중동음식 프렌차이즈사로 코로나19로 주춤했던 가맹점 점포수 확장 속도를 다시 끌어올리기 위해, 전시회 기간 가맹점 개설을 신청할 경우 프렌차이즈 가입비 면제, 창업비용 지원 등의 혜택을 제공했다.

인도네시아의 대표 유통사 AlfaMart(PT Sumber Alfaria Trijaya TBK) 의 경우, 인도네시아 내 2위 규모의 편의점 체인을 보유한 회사로 팬데믹 기간 주요 쇼핑몰 및 대형 슈퍼마켓들의 영업에 제한이 걸리며 반사이익을 누려 크게 성장하였다. 이러한 성장흐름을 이어가고자 이번 전시회장 내 가장 큰 규모의 전시공간을 마련하여 현장에서 Aflamart 편의점 창업 고객들을 유치하였다.   

인도네시아의 메이저 휴대폰 유통체인 Erafone에서도 전시회에 참여하여 고객 유치에 힘을 썼다. 팬데믹 기간 야외활동이 제한됨에 따라 집에서 휴대폰이나 태블릿 PC를 통해 여가시간을 보내는 기간이 길어짐에 따라, Erafone의 영업매출도 크게 증가하고, 전국 단위 매점 점포 수도 코로나 이전에 비해 35% 증가했다. 이러한 성장세를 계속해나가기 위해 Erafone에서는 전시회 기간 창업상담 및 가맹 예약금을 내는 고객들을 대상으로 창업 인테리어 비용을 무상제공 하는 등의 마케팅을 펼쳤다.

 

<주요 기업들의 전시관 현장 사진>

[자료: KOTRA 수라바야무역관]

 

 

이번 전시회에는 혁신적인 아이디어를 가진 우리 기업들의 참여도 눈에 띄었다. 대표적으로 LG에서 운영 중인 무인 세탁소 LG Netto Laundry가 있다. 해당 세탁소의 경우, LG전자에서 개발한 우수한 세탁능력을 보유한 세탁 및 건조기를 사용하여 운영되는 코인 세탁소로 인도네시아 101개의 도시에서 330개가 넘는 점포가 운영되고 있다. 특히 해당 세탁소의 경우, LG전자에서 직접 제품 조달 및 고장 시 AS를 담당하고 있어 프렌차이즈 점주들이 전문적인 점포운영 및 기계관리에 도움을 받을 수 있다는 이점이 있어 창업인들 사이에서 인가가 많다.

 

<주요 참가 한국기업들의 사진>

[자료: LG Netto Laundary]

 

 

주요 참관기업 및 바이어 인터뷰

 

ㅇ Indotrading (인도네시아 B2B 비즈니스 플랫폼)

동 전시회는 인도네시아에서 가장 인기있고 트랜디한 프렌차이즈 업체들을 한 곳에서 볼 수 있다는 큰 장점이 있다. 특히 대형 프렌차이즈 업체들의 경우, 개인이 접근 했을 경우 자세한 창업 상담을 받기 어려우나 이런 전시회 기회를 활용한다면 비즈니스 오픈 및 협업을 위한 소통이 수월하며, 전시회 기간 동안 제공되는 프렌차이즈 가입비 면제, 인테리어 비용 지원 등의 혜택을 받아본다면 생각했던 금액보다 적은 비용으로도 가맹점 창업을 할 수 있다.

 

ㅇ Agung Delalu (창업준비 참관객)

이번 전시회는 저와 같은 예비 창업인들에게 새로운 비즈니스를 시작하기 위해서는 어떤 것들을 준비하고, 무엇이 앞으로의 시장 트렌드를 주도할 것이며, 단기적인 수익이 아닌 지속 가능한 비즈니스를 운영하기 위해서는 무엇을 해야하는 알려주는 이정표가 되었다. 특히 여러 프렌차이즈들을 한곳에서 둘러보며 내가 창업하고 싶은 분야를 찾고 여러 경쟁사를 비교하며 나에게 맞는 프렌차이즈 업체가 어디일지 비교해보는 기회가 되었으며, 미래 창업을 위한 많은 인사이트를 얻을 수 있었다. 인도네시아에서 프렌차이즈 가맹점 창업을 준비하는 사람들에게 추천하는 전시회이다.  

 

시사점

프렌차이즈의 경우, 이미 시장의 검증을 완료한 규격화된 제품들과 서비스 운영방식들을 가지고 비즈니스를 시작할 수 있기에 창업에 드는 시간과 비용이 적고, 경영 리스크를 줄일 수 있다. 특히 인도네시아의 경우, 2억7천만 이라는 거대한 소비 시장을 지니고 있으며, 소비자들이 소규모 개인 업체들 보다는 관리가 잘되고 일관된 프로토콜을 지닌 프렌차이즈 업체들을 선호하는 경향이 있다. 그렇기에 동 전시회와 같은 홍보무대를 발판 삼아 우리 기업들의 보다 많은 전시회 참가 및 인도네시아 프렌차이즈 시장 진출을 고대하며, 인도네시아 일상 생활 속에서 친숙한 우리 기업들의 브랜드 로고를 더 많이 보길 기대한다.  

 

자료: 인도네시아 중소기업협동조합부, IFBC Expo홈페이지, PT Neo Expo Promosindo, LG Netto Laundary, KOTRA 수라바야무역관